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De: Familias Schaefers Paul & Gonçalves da Silva
Fecha: Abril 2012
Para: info@servitourstravel.com; reservation@servitourstravel.com
Prezada Sra. Leonor Balmaceda e demais senhores da equipe da ServiTours,
Queremos expressar nesta mensagem nosso agradecimento pela atenção e carinho a nós dispensados quando da nossa visita de turismo à bela Nicarágua.
O roteiro apresentado pela ServiTours, que incluiu cidades históricas de elevada importância para região e ecoturismo, nos agradou sobremaneira. Ressalto a visita ao mercado da cidade de León, que nos deu a conhecer muito da cultura e hábitos alimentares do país e os muitos momentos em que tivemos contato com a flora e a fauna nicaragüenses, seja em León Viejo, no belo parque do Vulcão Masaya ou no gratificante passeio de barco pelas isletas do lago da Nicarágua.
O sucesso do nosso passeio muito dependeu da dedicação do guia, Sr. Edgar Balladares, que desempenha magistralmente suas atividades. Sempre pontual, organizado e com muito bom humor e presteza, o Sr.Edgar cumpriu um programa extenso, nunca nos deixando enfadados. Com vasto conhecimento da Nicarágua, nos apresentou de forma agradável aspectos da sua cultura, geografia, história, política e economia, o que nos foi de grande valor. Além disso, e para nossa grata surpresa, a excursão foi toda feita em português, nosso idioma natal.
Viajantes experientes que somos, é nosso dever reconhecer os excelentes serviços de turismo prestados pela ServiTours, de forma particular, pelo seu agente Sr. Edgar Balladares, que demonstra seriedade e compromisso pela bela atividade que é o Turismo.
Os serviços prestados nos animam a pensar numa segunda viagem à Nicarágua, para conhecer os lugares de interesse que ainda não foram visitados. Enfim, nos resta agradecer uma vez mais pelos dias agradáveis que passamos em seu país.
Muito cordialmente,
Guilherme Schaefers Paul e Edson Gonçalves da Silva Brasília, Brasil
Estimada Señora Leonor Balmaceda y señores del equipo Servi Tours,
Deseamos expresar nuestro agradecimiento en este post por la atención y el cuidado dispensado a nosotros cuando visitamos la hermosa y turística Nicaragua.
La hoja de ruta presentada por Servi Tours, incluyendo las ciudades históricas de gran importancia para la región y el ecoturismo, nos ha complacido enormemente. Puntos de importancia fueran la visita a la ciudad comercial de León, donde pudimos conocer más de los hábitos de la cultura y la comida del país y las muchas veces que cuando tuvimos contacto con la flora y fauna de Nicaragua, ya sea en León Viejo, en el hermoso parque de Masaya volcán o en el paseo gratificante de barco por las isletas del Lago de Nicaragua.
El éxito de nuestro viaje mucho dependió de la dedicación del guía, el Sr. Edgar Balladares, que tiene maestría en el ejercicio de sus actividades. Siempre puntual, organizado y con gran sentido de humor, Sr. Edgar nos presentó un amplio programa, sin nunca nos dejar aburridos. Con amplio conocimiento de Nicaragua, ha presentado algunos de sus aspectos agradables de su cultura, geografía, historia, política y economía, que han sido de gran valor para nosotros. Por otra parte, y para nuestra sorpresa, El tour fue todo hecho en portugués, nuestra lengua materna.
Somos viajeros experimentados y es nuestro deber reconocer los excelentes servicios turísticos prestados por Servi Tours, en particular, por su agente señor Edgar Balladares, que demuestra integridad y compromiso con la hermosa actividad que es el turismo.
Los servicios prestados nos animan a pensar en un segundo viaje a Nicaragua para ver los lugares de interés que aún no han sido visitados. Por último, nos queda una vez más agradecer por los agradables días que pasamos en su país.
Muy cordialmente,
Guilherme Schaefers Paul y Edson Gonçalves da Silva Brasília, Brasil
De: Ruth Sáez
Fecha: Julio 2011
Para: reservation@servitourstravel.com
Saludos, Tania
La experiencia con Servitours, ha sido excelente. Tanto tú como Roberto han sido muy diligentes y profesionales en su trabajo. Roberto es un guía extraordinario; muy respetuoso y profesional. Es evidente su concimiento y también su calidad humana. De otra parte tú siempre respondiste a mis mensajes, a mis prenguntas y pedidos con la informaicón precisa y con mucha paciencia. Muchas gracias!
Sin duda, cuando regresemos a Nicaragua nos comunicaremos contigo para seguir descubriendo este hermoso país. Por otro lado, ya le comuniqué a GT Tours, la agencia que me recomendó a Servitours, del excelente servicio que nos han brindado. Y, sin duda, correré la voz entre mis amistades y colegas.
Muchas gracias por todo. Un abrazo, Ruth
De: KarlaMarcela Gutierrez Guevara
Fecha: Mayo de 2011
Para: reservation@servitourstravel.com
Les queria comentar acerca del servicio brindado para el Tour de la Reserva Indio Maiz, estamos muy contentos por el servicios brindado por los guías locales, los chicos como ustedes saben son los que más critican y ponen pero a todo, más por ser estudiantes de turísmo, querdaron muy satisfechos por el tour, el picnic y la amabilidad con que los trataron, los guías locales manejan muy bien el lugar, la comunicación e interacción con los turistas. Gracias a esta experiencia quedamos contentos para trabajar con ustedes cuando lo necesitemos.
Hasta pronto
Lic. Karla Marcela Gutiérrez Guevara
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De: Nectar Leylekian Derghazarian
Fecha: Marzo de 2010
Para: info@servitourstravel.com
Tres chere Yamni.Merci pour ton interet au sujet de notre voyage a Nicaragua.Nous devons avouer que le "highlight"de notre sejour fut la gentillesse de ses habitants et surtout celle des collegues que nous avons, comme toi, rencontres sur notre chemin.Ton francais ecrit est merveilleux.
Notre voyage nous a permis de constater que le passage a la douane est un veritable probleme et obstacle pour les voyageurs que nous comptions envoyer a Costa Rica avec sejour au Nicaragua ou vice versa. Je crois que Victor ne vous a pas bien informe quant a la nature de notre clientele composee de gens aises qui ont suffisamment de moyens pour sejourner dans de bons hotels genre Dario ou Al Hamra a Granada.Pas de back packers.Malheureusement nous avons rate l'oportunite de sejourner dans ces hotels pour avoir une meilleur idee.
En resume chere Yamni si nous arrivons a monter un produit haut de gamme avec des hotels de 4 ou 5 etoiles juste pour le Nicaragua qui a une histoire, une culture,des plages,un merveilleux climat surtout un peuple aimable et serviable, nous allons avoir besoin de votre collaboration. De retour a Montreal nous allons debattre de tout cela et essayer de dissiper les prejujes negatifs bases sur l'ignorance pour ouvrir un nouveau chapitre dans nos circuits.
Vincent et moi t'embrassons tres fort et comptons sur toi pour une future collaboration.Merci pour tout
Querida Yamni. Gracias por tu interés en nuestro viaje a Nicaragua. Debemos reconocer que el "plato fuerte" de nuestra estancia fue la amabilidad de la gente y sobre todo la de los colegas que, como tú, encontramos en nuestro camino. Tu francés escrito es maravilloso.
Nuestro viaje nos permitió ver que el paso por aduana es un verdadero problema y un obstáculo para los viajeros que pensamos enviar a Costa Rica con estancia en Nicaragua, o viceversa. Creo que Víctor no les informó en cuanto a la naturaleza de nuestra clientela, compuesta de gente con recursos que tiene suficientes medios para hospedarse en buenos hoteles, como Darío o Alhambra en Granada. Lamentablemente perdimos la oportunidad de permanecer en estos hoteles para tener una mejor idea.
En resumen, querida Yamni, si podemos diseñar un producto de alta calidad con hoteles de 4 ó 5 estrellas sólo para Nicaragua, que tiene una historia, cultura, playas, buen clima, sobre todo un pueblo amable y servicial, vamos a necesitar de tu ayuda. De vuelta en Montreal vamos a discutir esto y tratar de disipar los prejuicios negativo basado en la ignorancia, para abrir un nuevo capítulo en nuestros circuitos.
Vicente y yo te mandamos un abrazo muy fuerte y contamos contigo para una futura colaboración. Gracias por todo.
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